
武漢禮儀培訓(xùn)企業(yè)規(guī)范化管理|企業(yè)員工職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)
【培訓(xùn)目的】
提升公司人員的禮儀和職業(yè)形象;
了解掌握職場(chǎng)禮儀規(guī)范;
樹(shù)立良好的個(gè)人和企業(yè)形象;
擁有職業(yè)化習(xí)慣的員工最有公司競(jìng)爭(zhēng)力,擁有職業(yè)化員工的企業(yè)最有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第一部分:禮儀認(rèn)知
禮儀概念
禮儀與員工修養(yǎng)
員工職場(chǎng)禮儀的重要性
第二部分:職場(chǎng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)
一、職場(chǎng)服飾禮儀
基本著裝禮儀規(guī)范
職場(chǎng)男士、女士著裝禮儀
案例:穿著得體的奧巴馬夫婦-
二、職場(chǎng)儀容禮儀
儀表修飾
化妝規(guī)范
案例:丑女大變身是如何變的?
第三部分:職場(chǎng)儀態(tài)禮儀
一、職場(chǎng)站姿——站如松
二、職場(chǎng)坐姿——坐如鐘
三、職場(chǎng)走姿——行如風(fēng)
四、職場(chǎng)手勢(shì)——大方到位
案例:大運(yùn)會(huì)禮儀頒獎(jiǎng)小姐
第四部分:職場(chǎng)辦公室禮儀
一、辦公室通聯(lián)禮儀
辦公室電話禮儀
手機(jī)使用禮儀
傳真、電子郵件禮儀
案例:一個(gè)彩鈴誤了五十萬(wàn)生意
二、人際交往禮儀
和上司相處的禮儀
和同事相處的禮儀
第五部分:?jiǎn)T工請(qǐng)示匯報(bào)禮儀
做好準(zhǔn)備
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作選擇適當(dāng)時(shí)間
嚴(yán)格遵時(shí)守約
語(yǔ)言得體
適時(shí)離去
第六部分:職場(chǎng)會(huì)議禮儀
會(huì)議主題的確認(rèn)
會(huì)議時(shí)間的通知
會(huì)場(chǎng)紀(jì)律的組織
會(huì)場(chǎng)布置
會(huì)議座次的排序 A、橫桌式 B、豎桌式
第七部分:職場(chǎng)接待禮儀
接待前的形象檢查
接待時(shí)的開(kāi)關(guān)門禮儀
寒暄禮儀
奉茶禮儀
遞送物品禮儀
座次禮儀
乘車禮儀
迎接禮儀
送別禮儀
第八部分:拜訪客戶禮儀
拜訪的基本禮節(jié)
拜訪的合宜時(shí)間
商務(wù)車次安排
拜訪注意事項(xiàng)
互動(dòng):角色分配情景演練
第九部分:職場(chǎng)社交禮儀
一、職場(chǎng)會(huì)面禮儀
稱呼、介紹禮儀
名片的使用和握手禮儀
案例分析:張冠李戴的肖總
二、職場(chǎng)赴宴禮儀
中餐用餐禮儀
西餐用餐禮儀
三、職場(chǎng)饋贈(zèng)禮儀
饋贈(zèng)的目的和原則
常見(jiàn)饋贈(zèng)禮品的種類
其他相關(guān)禮儀
案例分析:如此上座
案例:景泰藍(lán)食筷
第十部分:辦公桌的禮貌禮儀
辦公室用餐的禮儀
乘電梯的禮儀
扔垃圾的禮儀
使用洗手間的禮儀
案例分析:經(jīng)理為何生氣?
第十一部分:禮儀、形體訓(xùn)練
站姿、坐姿、蹲姿、行禮、凝視、微笑訓(xùn)練
交談情景演練
接待情景演練
第十二部分:?jiǎn)T工職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié)
以上課程大綱僅供參考,詳情課程大綱及費(fèi)用請(qǐng)咨詢,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!
培訓(xùn)時(shí)間:客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:商務(wù)人士、 服務(wù)人員 職場(chǎng)精英、新入職員工等
授課方式:講師講授、案例分析、學(xué)員互動(dòng)、情景演練
咨詢熱線: 0 2 7-8 7 3 3 8 0 0 6 1 3 6 4 7 2 3 9 3 2 3
咨 詢 QQ:2 7 8 2 5 1 7 6 6 5
咨詢顧問(wèn):王老師
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有“禮”走遍天下,無(wú)“禮”寸步難行,禮儀課程體系主要包括:服務(wù)禮儀培訓(xùn) 商務(wù)禮儀培訓(xùn) 社交禮儀培訓(xùn) 職場(chǎng)禮儀培訓(xùn) 企業(yè)禮儀培訓(xùn) 房地產(chǎn)禮儀培訓(xùn) 酒店禮儀培訓(xùn) 通訊行業(yè)禮儀培訓(xùn) 銀行禮儀培訓(xùn) 茶樓禮儀培訓(xùn) 餐飲行業(yè)禮儀培訓(xùn) 形象氣質(zhì)提升訓(xùn)練 美容美發(fā)禮儀培訓(xùn) 新員工入職禮儀培訓(xùn)等 職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn) 餐桌禮儀培訓(xùn) 銷售禮儀培訓(xùn) 客戶服務(wù)滿意度提升等,另外我們還針對(duì)有需求的企業(yè)客戶開(kāi)設(shè)茶道文化禮儀培訓(xùn),歡迎您前來(lái)咨詢!
以“弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化精髓,傳播國(guó)際商務(wù)禮儀專業(yè)知識(shí)“為宗旨。推行”知禮、懂禮、行禮、崇禮“的培訓(xùn)模式。以”塑造企業(yè)國(guó)際形象、修煉個(gè)人氣質(zhì)“為使命,是專業(yè)致力于商務(wù)禮儀、社交禮儀、服務(wù)禮儀、形象禮儀、餐會(huì)禮儀、政務(wù)禮儀、涉外禮儀的培訓(xùn)以及企業(yè)員工素質(zhì)提升、職業(yè)形象設(shè)計(jì)和管理等咨詢服務(wù)。








