供應鏈企業轉戰臺前、跨境電商企業加碼體驗店以及改變營銷策略，這一系列動作都與消費者日益變化的消費需求密切相關。梳理過去一年跨境電商行業發現，大部分跨境電商企業都在拓展新市場、布局新渠道、發力新品類，盡可能滿足國內消費者的購物需求。
　　在市場和商品品類方面，包括天貓國際、網易考拉、洋碼頭等主流跨境電商企業過去一年紛紛進軍新市場、引進新品牌。日前，天貓國際披露2016年成績單，數據顯示，2016年天貓國際共引進海外商品數量1.45萬個，來自63個國家和地區，其中，八成以上的商品是**進入中國市場。從商品品類來看，相較于2015年引進的2500個品類，天貓國際2016年進口品類數量達到3700個，增速接近50%。除了母嬰、保健品、美妝、數碼家電等進口標品品類之外，服飾、家居、飾品等更多非標品類招商劇增。
　　天貓國際等綜合型電商平臺在尋求品類擴充的同時，“小而美”的跨境電商企業也在尋求個性化突圍。在12月20日舉辦的2016億邦未來零售大會上，洋碼頭創始人曾碧波表示，跨境電商企業首先要滿足消費者對商品多元化的需求。對此，一方面企業要引入更多非標準類商品，同時在服務上還要引進更多的國外買手，以此把更多好的商品引入國內。
在渠道多元化布局方面企業也全面發力。亞馬遜中國副總裁牛英華表示，經過“新政”洗禮，跨境電商重新回歸正軌。海外直郵、保稅進口和一般貿易進口三大模式較大程度緩解政策或外部環境變化所帶來的影響，面對越來越多樣化、個性化的購物需求，亞馬遜中國進一步加碼多渠道布局。
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