智狼營銷總經理龔勇軍認為，在供大于求的今天，營銷變得更加重要，服務營銷應運而生成為了傳統企業轉型升級必備之選，必由之路。
在與有行鯊魚合作過程中，龔勇軍幫助有行鯊魚對渠道與終端制定了差異化服務體驗，使有行鯊魚短短一年實現了渠道與終端的極致化黏度，客戶忠誠度極高，不但經銷商的銷量遞增，還實現了客戶介紹客戶的火爆局面。
一、	服務營銷的保值是做到“標準化”
產品銷量可以量化、企業盈利利潤可以量化、消費者滿意度也可以量化，但服務的過程卻是動態的，難以量化的，但是，企業運營者經過頭腦風暴，將服務也突破性量化，比如，對顧客微笑必須露八顆牙齒等。某航空公司對金牌會員必須套用標準化的“xx小姐，您好，您是我們的金卡會員，這是我們為您準備的毛毯、報紙……如果還有什么需要隨時聯系我”，這些都是標準化的服務，而金卡會員與普通乘客并沒有太大的區別，消費者不會感覺受到足夠的“差異化”對待，也就是并沒有產生更多的溢價。
二、	服務營銷的增值是做到差異化
服務營銷的差異化歸根結底還是企業的核心競爭力問題，標準化意味著非差異化，海底撈火鍋之所以能夠在火鍋行業中脫穎而出，始于它的差異化服務給客戶帶來了極具忠誠度的黏性。
在智狼營銷合作伙伴有行鯊魚的服務營銷中，龔勇軍助推有行鯊魚將渠道與終端服務的差異化做到極致化，利用黏性創造了巨額營銷利潤。因此，對于企業而言，服務不僅僅是成本中心，更是價值中心，只有將服務由標準化做道最大最明顯的差異化，建立與消費者的黏性，才能為創造企業核心競爭力増勢助力。

上海智狼營銷,顛覆傳統營銷模式,1年突破企業3年銷量,15年職業堅守,千余家成功案例,穩居營銷策劃行業十大機構,以“營銷策略+徹底執行”助力企業快速對接“互聯網+”。