天財商龍——較**較*餐飲管理軟件**,全國50000家用戶,市場占有率*一**,全國300多個服務團隊,為您提供*、標準化、本地化服務。關于“天財商龍”
★1996年進入餐飲信息化行業,是較早投身與餐飲管理軟件開發與服務的供應商
★服務全國五萬余家餐飲企業,全國**過40%餐飲*企業
★國內較早提出“移動點餐”概念并加以應用的企業
★國內較早提出“遠程廚房打印”概念并加以應用的企業
★國內較早導入餐飲集團化管理設計理念并實現應用的企業
★國內較早解決“實時連鎖”數據同步技術難題的企業
★國內餐飲信息化企業中較早通過質量管理體系認證的供應商
★國內餐飲信息化并行產品線較多的供應商
★國內餐飲信息化企業中綜合實力較強、****度較高的供應商
★國內一家引入風險投資,曾獲深圳**投資A輪投資,現獲得大眾點評B輪投資,明確上市發展的餐飲信息化企業。
天財商龍旗下全資子公司——吾享(天津)網絡科技有限公司是一家專注于餐飲O2O領域的互聯網企業,致力于為餐飲企業實現在線預點餐、客位預訂、外賣及支付等業務,滿足餐飲消費者碎片化利用時間與提升就餐體驗的需求,創造移動互聯時代的餐飲新模式。
吾享網絡為微信、淘寶應用、百度應用、大眾點評等線上接口提供無縫對接平臺,為**化營銷提供途徑,為餐飲企業提供“線上引流工具+CRM+線下ERP”這一完整閉環的深度餐飲O2O解決方案。
吾享網絡核心價值不僅體現在線上線下資源的較大化整合,更是通過信息化手段改造傳統行業,提升流轉效率,優化成本結構,幫助餐飲企業享受移動互聯與大數據的紅利,給予餐飲消費者全新的消費體驗。
【天財商龍——餐飲管理系統】
一、天財商龍餐飲管理系統
背景
◆訂單手工錄入,人工傳遞,效率低下,漏單錯單頻發,服務員陷入惡性循環,食客投訴不斷
◆單一信息化模塊難于集成系統,模塊間數據傳輸停滯,難于體現信息化優勢
◆菜單制作/更新支出**,成本不斷上升
◆客人高峰期到店就餐,長時間無人接待,用餐體驗差
◆服務人員績效考核無依據,財務人工對賬,管理內控缺乏數據支持
◆經營數據獲取滯后,準確性低,影響管理決策
◆連鎖餐飲企業對下屬門店缺乏控制力,管理難于標準化,造成**形象難于統一
◆廚房出品成本居高不下,庫存大量積壓擠壓現金流,供應鏈體系過程管控缺失影響企業資源配置
價值
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◆天財商龍餐飲信息化整體解決方案覆蓋餐飲運營與餐飲供應鏈管理的幾乎所有環節,通過技術手段無縫連接各個信息化模塊,使得信息與數據可以在整個系統內**流轉,避免了多模塊、多平臺造成的重復、復雜的操作以及因接口調整等問題對正常營業的影響。
◆餐飲管理系統與CRM、吾享云餐廳無縫對接,貫通線上/線下,打造餐飲O2O閉環體系,構建一站式的自有云平臺。
◆大型連鎖餐飲企業應用CDT集團連鎖平臺,可以實時監控查詢各門店信息,對整個集團連鎖體系進行過程與結果的雙重管控,杜絕因決策的滯后性,導致的損失。
解決方案
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二、天財商龍安卓平板點餐系統
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核心價值,全新升級:
1.更加友好、更加扁平化的自助點餐界面
2.更加流暢的用戶體驗
3.更加簡便的實施
4.全心的CRM應用模式
5.經典菜譜點餐模式
三、天財商龍——吾享餐飲管理系統
目標客戶:中小型餐飲業
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功能呈現:
1.餐廳運營管理:前廳運營、后廚管理、決策分析
2.互聯網餐廳(對接移動云餐廳/手機錢包):客位預訂、堂食點餐、外賣點單、移動支付
3.客戶管理(對接CRM):會員結算、消費數據挖掘、**營銷
4.供應鏈管控(對接吾享供應鏈管理系統):成本管控、庫存管理、財務核算
產品價值:
1.*安裝,瀏覽器登陸。
2.B/S(瀏覽器/服務器)架構設計。
3.傻瓜式安裝,全過程僅需十幾分鐘。
4.服務器程序一鍵自動升級。
5.便捷化數據導入,無障礙系統更換:支持通過Excel模板批量導入菜品、客位、員工等信息,**建立品相檔案、營業檔案、員工檔案等數據體系,同時,為系統陳舊而數據量龐大的餐飲企業提供**的數據遷移。
6.著眼核心功能,建立一站管理:集合前臺營業、后臺管理、報表中心于一體,*切換登陸。實現系統的簡單明了,避免功能過多導致的應用障礙。
7.兼容PC/平板 打造移動管理:吾享餐飲管理系統可以同時兼容PC(電腦)操作系統與平板操作系統下使用,前臺營業人員可以是移動化的前臺操作,而管理人員也可以實現移動化的數據查詢與管理,真正為餐飲企業打造完整的移動化管理工具。
8.顧客來源細分:吾享餐飲管理系統在前臺增加了顧客來源的選項,將餐飲數據挖掘深入到基礎的前臺操作之中,幫助餐飲企業明確細分消費來源,把握營銷與管理導向。
9.提升決策分析,塑造高效報表:吾享餐飲管理系統的報表中心大量引入圖表,更為直觀,同時提供多維度、高穿透的報表查詢模式,增加菜品結構分析,并且將純收入等實際運營中的重要概念加入其中,塑造出靈活、生動、高使用價值的報表體系。
10.提高操作效率,多標簽頁編輯:吾享餐飲管理系統借鑒瀏覽器中的多標簽頁的扁平化編輯模式,操作過程中可以同時編輯與設置多個項目,提升后臺操作與報表查詢的便捷度與效率。
四、餐飲云POS
產品背景
隨著互聯網與云計算技術的不斷成熟與發展,餐飲業也逐漸步入整合互聯網與本地資源的全新發展階段。由于線上業務的不斷**迭代使得餐飲企業需要不斷更新前臺營業管理系統來適應與對接。但餐飲企業將為此付出大量的成本。而云POS系統的推出將**解決這樣問題,餐飲企業可以通過云POS系統接收各種線上業務、前臺咨客等渠道產生的訂單,并可以針對訂單進行修改/取消/下單等操作。
應用場景
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產品特點
【功能概覽】
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【功能特點】
◆大眾點評團餐開臺
餐飲云POS系統可以*登錄大眾點評團購后臺即可完成團餐券的驗證,并直接開臺關聯生成相應的菜品清單,服務人員*手動添加菜品,即可直接執行下單。
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◆全渠道預訂接收
餐飲云POS系統直接可以接收大眾點評、微信等平臺推送的在線預訂單,前臺咨客建立的電話預訂單,同時還可以通過系統本身直接建立預訂單,實現全渠道訂單的接收,并能夠直接執行訂單開臺,完成點單、下單等操作,實現線上/線下業務流與數據流的貫通,與全渠道的訂單處理。
◆多樣化展現
餐飲云POS系統擁有PC端瀏覽器、移動端APP兩種登陸使用的方式,方便餐飲企業在在不同應用場景,不同設備上的多樣化應用。
◆多版本兼容
餐飲云POS系統兼容天財商龍經典餐飲管理系統標準版180/184/185,定制版180/184,以及精銳餐飲管理系統6.5/6.6等多個版本,幫助不同規模的餐飲企業實現構建O2O“云餐廳”的核心需求。
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◆預訂單報表查詢
餐飲云POS系統不僅具有前臺業務功能,同時也兼備報表查詢與導出功能,將全渠道訂單的數據匯總在一張報表之中,為訂單來源分析提供較有利的支持。
核心價值
◆降低系統升級成本
云POS系統將線上業務訂單接收獨立于前臺營業系統,*根據業務的迭代與增長而更新前臺系統,避免大量的投入資金、人力、時間等成本,同時又避免系統改造而產生的機會成本
◆提升運營效率
云POS系統以瀏覽器與APP兩種登錄使用方式,可以在不增加費用的前提下,簡單的實現移動端與前臺多設備的應用,較大地分散前臺工作壓力,提升店面運營效率,同時又節約軟件投入成本
◆提升訂單數據管理
前后臺一體,拉取全渠道訂單數據,并形成獨立的訂單來源報表,*打開后臺報表即可一目了然的完成對于訂單來源的監測與分析,使用上更加簡便、快捷。
◆更多功能拓展
未來,云POS將作為整個全渠道訂單管理的重要核心模塊,接收更多渠道,更多種類的訂單,真正覆蓋餐飲企業全渠道訂單管理的所有環節與業務,形成一站式的訂單管理解決方案。
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五、吾享供應鏈管理系統
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產品功能:
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產品價值:
1.集中采購壓低采購單價。
2.集中加工**出品標準化。
3.集中配送簡化店面流程。
4.半成品加工縮小店面廚房面積。
5.集中核算簡化店面財務流程。
6.門店庫存統一管理減小用量差異。
7.有效實現成本控制、運營控制。
產品特色:
1.純B/S架構,*安裝,*配置,維護簡單,不限點數.
2.高效的成本及運營控制體系。
3.采購、配送、庫存、生產、成本核算、外銷管理、手機訂貨。
4.工作找人,不是人找工作。
5.整個過程只有訂貨單是錄入的,其它單據都是下推而來。
6.支持四種門店進貨方式:門店統配方式、門店直配方式、門店申購方式、門店自采方式。
7.支持多配送中心管理.
8.多配送中心管理,并可以通過配送屬性,跨配送中心要貨。同時,配送中心和門店均可獨立核算。
9.靈活的報表查詢,詳盡實用的日志系統,關鍵時刻起大作用。
10.權限管理,嚴禁管理疏漏。
【天財商龍——移動智慧云餐廳】
一、微信智慧餐廳
背景
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微信用戶量達到8億,活躍用戶量突破4億,作為一款社交APP,微信已經成為移動端較重要的流量入口,不僅可以為餐飲企業帶來**的客流,還可以建立真正的溝通的渠道。
移動互聯沖擊傳統餐飲行業,餐飲企業紛紛觸網,手機預訂、點餐一時成為餐飲消費時尚。
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價值◆*安裝獨立APP,只需關注微信公眾號,即可使用,近乎于零的使用成本
◆功能多樣化,從點餐預訂到營銷推廣,一站式擁有
◆24小時全天候預訂、點餐,餐廳拓展營業時間,食客隨時完成下單,微信會員卡隨時隨地查詢
◆微信平臺搭建扁平化溝通渠道,打破傳統傳播模式,拉近**與客戶,有利于及時處理公關事件與**傳播
◆訂單從手機直接傳送至餐飲管理系統,深度數據交互,拒絕反復錄入,一套系統完成操作
◆客戶數據在手機、餐飲管理系統、CRM三者間無縫傳輸、深度交互,一次性完成拉新、內控、留客
◆將點餐環節轉移到線上,縮短就餐時間,削減人力成本,有效提高翻臺率
◆訂單提前生成,企業可以根據訂單確定庫存,降低庫存積壓,解放現金流活力
解決方案
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吾享微信餐廳整體解決方案為餐飲企業提供“微信餐廳+CRM+餐飲管理系統”的一站式餐飲信息化解決方案。建立高流量、高滲透的互聯網入口,以餐飲企業為核心搭建企業自有的云平臺,建立全渠道的營銷與管理體系。
微信點餐、客位預訂、外賣預訂解決手機端預訂與點餐,微信訂單數據直接傳輸至餐飲管理系統,生成店面訂單
微信會員卡、電子券把會員體系植入手機,CRM留客**食客
微活動提升營銷趣味性,將枯燥的發券、發獎變得引人入勝
二、大眾點評智慧餐廳
背景
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價值
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解決方案
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【天財商龍——手機錢包】
背景隨著支付寶、財付通等互聯網支付成員的推動,傳統在線支付逐漸向移動端轉移,以微信支付為代表的移動支付逐漸成為當今消費結算的新時尚。
餐飲行業就餐高峰時段結算壓力**,大量找零難題與現金保管風險困惱餐飲經營。
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價值◆支付信息*一時間反饋到餐飲管理系統,一套系統即可實現對于整個業務流程操作與控制
◆*找零、自助結算,餐廳降低高峰時段結算壓力與財物保管風險,食客*就餐前取現,告別結算與找零的等待
◆支付寶、財付通、會員支付一站式實現,拒絕重復談判,削減時間成本
◆餐廳*增加任何收銀硬件,即可在餐廳任意地點實現無現金結算,節約設備成本
解決方案
財付通、支付寶、會員支付一站式實現,結算數據無縫共享,消費信息*一時間反饋與留存。
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【天財商龍——餐飲營銷CRM客戶管理系統】
背景◆國內餐行業日趨激烈,新客戶開發成本日益升高,如何挽留老客戶,如何將高成本開發的新客戶轉化為忠誠客戶?
◆大型連鎖企業門店地域跨度大,實施維護成本居高不下;集團中心掌握各門店信息滯后,缺乏控制力;異店結算造成各店面賬務混亂!
◆新門店開業、新產品上市,如何*一時間告知目標客戶?
◆節日消費成為熱點,如何把控重要消費節點,聚焦利潤爆發點。
◆大眾化營銷手段呈現疲態,如何根據客戶消費特征分析需求,實現**化營銷?
◆大數據時代將至,得數據者的天下,如何全渠道挖掘,沉淀客戶數據,分享大數據紅利?
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價值◆B/S架構,多服務器集群,采用金融認證的加密程序,數據*保存,**客戶信息的*
◆網頁直接訪問使用,隨時隨地登陸后臺實時把握各門店數據信息,實施維護人力與時間成本較大削減,其實為商戶著想
◆跨地域連鎖門店輕松使用,各門店財務歸屬清晰,**解決異店結算問題,打造**統一會員體系
◆系統自動升級,*一時間**享受較新技術
◆支持積分、打折、升級、儲值等多種會員卡模式,短信平臺可完成單發、群發、自動通知等功能
◆積分、儲值、現金、優惠劵混合結算,一次性完成
◆與餐飲管理系統、移動云餐廳、手機錢包無縫整合,客戶數據與訂單信息在整個系統內流轉*重復錄入
◆后臺數據報表詳細,指標對比、周期性變化等展示清晰,**篩選規則,過濾與細分客戶集群,分析客戶需求,實現**化營銷
◆主題營銷、淡季營銷、節日營銷、喚醒營銷多模式主動營銷
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解決方案天財商龍CRM客戶關系管理平臺,基于B/S架構,擁有多個服務器集群,**數據*,通過POS機收集客戶信息,支持磁卡/IC卡/射頻卡等多種會員卡介質。餐飲商戶可以通過瀏覽器直接瀏覽網頁訪問使用后臺。移動端對接微信平臺通過微信會員卡與電子券打造線上會員體系;與商用WIFI對接拉取WIFI用戶的客戶數據。
天財商龍CRM客戶關系管理平臺,與餐飲管理系統、移動云餐廳、手機錢包無縫連接,組成吾享O2O整體解決方案,幫助餐飲企業多渠道整合客戶數據,分析客戶需求,實現針對性的**營銷。
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天財商龍客戶案例,以下為部分( 服務全國五萬余家餐飲企業,全國**過40%餐飲*企業)
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