跨境電商行業(yè)在我國(guó)經(jīng)過(guò)二三十年的發(fā)展,已從粗放的營(yíng)銷化時(shí)代進(jìn)入精細(xì)的信息化時(shí)代。深圳市錦隆城供應(yīng)鏈服務(wù)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“錦隆城公司”）作為跨境電商行業(yè)內(nèi)*企業(yè),其自有網(wǎng)站平臺(tái)www.已經(jīng)成功運(yùn)營(yíng)近二十年。在大電商擠壓、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,作為獨(dú)立垂直電商,其核心競(jìng)爭(zhēng)力逐漸變?nèi)?經(jīng)營(yíng)狀態(tài)持續(xù)低迷,如何走出當(dāng)前的困境,獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?是本文要解決的問(wèn)題。本文以錦隆城公司為研究對(duì)象,從分析外部宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,以及公司內(nèi)部環(huán)境出發(fā),利用專業(yè)工具量化出EFE、IFE、CPM矩陣作為輸入信息,*分析上述問(wèn)題。然后利用SWOT矩陣,打通內(nèi)部外部環(huán)境,匹配出可選戰(zhàn)略方案。接著根據(jù)企業(yè)基因特性、文化背景、政治考量、公司的愿景、使命以及總體戰(zhàn)略,確定兩組競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略備選方案。最后利用QSPM矩陣評(píng)價(jià)兩組備選方案,并確定錦隆城公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——聚焦差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。一方面,專注擅長(zhǎng)的3C類電子產(chǎn)品的市場(chǎng),并進(jìn)一步聚焦鎖定**范圍內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有個(gè)性化需求的用戶,以貼心服務(wù)換取相對(duì)利潤(rùn)。從而避免無(wú)利或者微利大規(guī)模拼流量的惡性競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)白熱化時(shí),只有精確,才能做到無(wú)往而不利。另一方面,差異化體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)模式上的創(chuàng)新,即將共享經(jīng)濟(jì)的概念植入到跨境電商的經(jīng)營(yíng)模式——交互式電子商務(wù)模式,讓每一個(gè)消費(fèi)者成為消費(fèi)商,參與到經(jīng)營(yíng)中來(lái),通過(guò)分享自己的認(rèn)知和體驗(yàn),對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)做出貢獻(xiàn)并獲得相應(yīng)的回報(bào)。從而達(dá)到共贏共享,較大程度地發(fā)揮消費(fèi)者積極的效能,給企業(yè)帶來(lái)源源不斷的活力。本文的研究結(jié)果有助于錦隆城公司繞出跨境電商行業(yè)內(nèi)普遍存在的問(wèn)題,即看起來(lái)經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起,貿(mào)易額越來(lái)越大,但利潤(rùn)越來(lái)越低,甚至虧損的怪圈。通過(guò)精準(zhǔn)的定位、**理念和模式,占得先機(jī),再度成為的**者。同時(shí)也為業(yè)內(nèi)其他的類似的企業(yè)提供了參考,某種程度上有利于推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。


自“跨境電商”作為新名詞**出現(xiàn)在**工作中,出口跨境電商經(jīng)歷了快速發(fā)展的幾年。從業(yè)群體規(guī)模迅速擴(kuò)大,從中小型賣家擴(kuò)展到傳統(tǒng)外貿(mào)工廠和外貿(mào)公司。交易規(guī)模以年均30%的增量提升,交易形式向多元化發(fā)展。商品類型從單一的日用消費(fèi)品轉(zhuǎn)向全品類,并逐步呈現(xiàn)品類細(xì)分和專業(yè)化。跨境電商交易平臺(tái)不斷涌現(xiàn),從發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)拓展至**市場(chǎng)。跨境電商業(yè)務(wù)規(guī)模的提升帶來(lái)了資源需求的急劇擴(kuò)張,供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、人才、金融等各方面資源需求強(qiáng)烈。但滯后的資源服務(wù)跟不上跨境業(yè)務(wù)快速發(fā)展的步伐,資源服務(wù)良莠不齊,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未建立,行業(yè)監(jiān)管和**措施缺乏,優(yōu)質(zhì)資源奇貨可居。論文從跨境電商的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀著手,通過(guò)分析當(dāng)前跨境電商主要業(yè)務(wù)模式、主流平臺(tái)和業(yè)務(wù)主體等關(guān)鍵要素,得出跨境電商從業(yè)群體的核心需求。運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查和SWOT分析法,歸納出當(dāng)前跨境電商發(fā)展存在的問(wèn)題,在S公司跨境電商S-Boss系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,探索對(duì)跨境電商的分散的資源進(jìn)行整合,建立行業(yè)規(guī)范和信用體系,提出了跨境電商第三方服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展方向。并根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷4P理論,從營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷方式兩個(gè)方面進(jìn)行了傳統(tǒng)加互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的整合營(yíng)銷策略研究。跨境電商領(lǐng)域內(nèi)尚未有成功的第三方服務(wù)平臺(tái)出現(xiàn),也沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒,作者基于多年跨境電商從業(yè)實(shí)踐,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷理論,嘗試對(duì)跨境電商第三方服務(wù)平臺(tái)這一業(yè)務(wù)模式進(jìn)行探討。也希望能夠?yàn)榻窈蟮目缇畴娚萄芯空咛峁┮恍┧悸?為中國(guó)跨境電商事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。


隨著經(jīng)濟(jì)**化的不斷深入和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為了國(guó)際貿(mào)易的新形式和中國(guó)對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)的新引擎,尤其是進(jìn)口跨境電商業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,刺激了國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)的同時(shí)帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)消費(fèi)的升級(jí)。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者有更多的選擇和渠道去購(gòu)買安全性能更好、品質(zhì)更高的海外商品。面對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者強(qiáng)烈的購(gòu)物欲望和巨大的市場(chǎng)消費(fèi)需求,再結(jié)合跨境電商的發(fā)展,國(guó)內(nèi)許多電商平臺(tái)、物流企業(yè)和各種投資紛紛推出自己的進(jìn)口跨境電商平臺(tái)。進(jìn)口跨境電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)陷入激烈、無(wú)序化的狀態(tài)中。由于進(jìn)口跨境電商屬于新興行業(yè),缺少相應(yīng)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以供參考,**目前也沒(méi)有明確的政策和指導(dǎo)措施。合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略不僅能促進(jìn)跨境電商企業(yè)的銷售增長(zhǎng),同時(shí)也能優(yōu)化企業(yè)的企業(yè)結(jié)構(gòu)。進(jìn)口跨境電商企業(yè)應(yīng)采用何種市場(chǎng)營(yíng)銷方式、渠道和組合,來(lái)幫助企業(yè)獲得市場(chǎng)份額、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在激烈而殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中生存,并獲得良性的發(fā)展,這是所有進(jìn)口跨境電商企業(yè)都需要考慮的問(wèn)題。本文采用文獻(xiàn)研究法,案例分析法,對(duì)比法,SWOT分析法結(jié)合,通過(guò)對(duì)網(wǎng)拉的成功案例進(jìn)行詳細(xì)的分析,從網(wǎng)拉公司所采取市場(chǎng)營(yíng)銷策略的各個(gè)方面來(lái)分析其成功的原因,最后通過(guò)SWOT分析法,具體分析了網(wǎng)拉的自身優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)遇和威脅,提出了針對(duì)性的建議。本文希望通過(guò)詳細(xì)的剖析,能為進(jìn)口跨境電商企業(yè)的健康發(fā)展提供有用的建議,并為跨境電商行業(yè)的發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)。


目前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度趨緩,**經(jīng)濟(jì)的不確定性及不穩(wěn)定性不斷提高,中國(guó)出口貿(mào)易增長(zhǎng)速度不斷降低。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,我國(guó)迅速的跨境電子商務(wù)開(kāi)始成為對(duì)外貿(mào)易的全新方式。2012年至2016年,我國(guó)對(duì)外貿(mào)易總額的增速是0.3%,跨境電子商務(wù)的年均增速是33.99%,2017年跨境電子商務(wù)交易總額占據(jù)對(duì)外貿(mào)易總額的29%,其中主導(dǎo)為出口跨境電子商務(wù)。跨境出口電子商務(wù)中,B2B具有優(yōu)勢(shì)地位。跨境電商B2B有望成為我國(guó)跨境貿(mào)易的新增長(zhǎng)點(diǎn),也是貿(mào)易轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)點(diǎn)之一。但我國(guó)跨境電商B2B出口平臺(tái)的發(fā)展水平不一,大多仍處于電商的相對(duì)初級(jí)階段。在跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展的過(guò)程中,還存在一系列的問(wèn)題,制約了跨境電商B2B平臺(tái)的發(fā)展。本論文對(duì)跨境電子商務(wù)和B2B電子商務(wù)的研究文獻(xiàn)進(jìn)行了綜述,分析了B2B出口電商平臺(tái)現(xiàn)狀和中國(guó)跨境出口B2B平臺(tái)轉(zhuǎn)型所面臨的挑戰(zhàn),通過(guò)對(duì)與Amazon Business兩個(gè)跨境B2B平臺(tái)模式的案例分析,探討了不同模式的優(yōu)劣和值得我國(guó)電商B2B平臺(tái)吸取的經(jīng)驗(yàn),在對(duì)我國(guó)跨境電商B2B平臺(tái)的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)分析的基礎(chǔ)上,提出了針對(duì)性的建議。 

森鴻物流是一家向客戶提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等供應(yīng)鏈管理方案及服務(wù)的三方物流服務(wù)企業(yè)，主營(yíng)東南亞閩臺(tái)/馬來(lái)/新加坡/菲律賓/泰國(guó)/歐洲電商小包代收貨款服務(wù)。為跨境用戶提供國(guó)內(nèi)及海外倉(cāng)儲(chǔ)一件代發(fā)服務(wù)，東南亞電商平臺(tái)shopee等貼單，打包，交店，其灣均可三天交店。專注為電子商務(wù)行業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解決方案，公司秉承“速度、服務(wù)、誠(chéng)信、”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)守“讓天下人沒(méi)有難運(yùn)的貨物”的企業(yè)使命和“成為全的*物流運(yùn)營(yíng)商”的企業(yè)愿景，一心一意為全提供的跨境*物流服務(wù)。　近年來(lái)我司業(yè)務(wù)發(fā)展中得到客戶的認(rèn)可和留下良好的信用，加上不斷完善管理及系統(tǒng)上的優(yōu)勢(shì)在服務(wù)上已成為行業(yè)的。森鴻秉承快，準(zhǔn)，穩(wěn)的服務(wù)宗旨，為跨境電商公司提供多種的服務(wù)：跨境代收貨款及COD電商小包，買單報(bào)關(guān)，國(guó)內(nèi)及海外倉(cāng)一件代發(fā)等服務(wù)已在珠三角地區(qū)后來(lái)居上。森鴻在國(guó)內(nèi)建立多家直屬分支機(jī)構(gòu)(廣州,深圳,東莞等地)業(yè)務(wù)通達(dá)東南亞多個(gè)。我們擁有的服務(wù)隊(duì)伍提供的東南亞跨境電商COD小包代收方案!森鴻珍惜所托、服務(wù)之上、互惠互利、攜手共進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方針，不斷的為客戶提供跨境方案服務(wù)。閩臺(tái)COD物流，菲律賓COD物流，東南亞COD物流 ，泰國(guó)COD快遞，新加坡COD物流，中國(guó)香港COD物流，馬來(lái)西亞COD物流，印尼COD物流，越南COD物流，捷克COD物流。日本COD物流。波蘭COD物流，西班牙COD物流，意大利COD物流，匈牙利COD物流，葡萄牙COD物流。羅馬尼亞COD物流，斯洛伐克COD物流，保加利亞COD物流，斯洛文尼亞COD物流，克羅地亞COD物流，希臘COD物流，愛(ài)沙尼亞COD物流，拉脫維亞COD物流，立陶宛COD物流，法國(guó)COD物流，德國(guó)COD物流??歐州COD物流?? 國(guó)內(nèi)物流倉(cāng)儲(chǔ)（海外倉(cāng)）一件代發(fā)公司服務(wù)包括：倉(cāng)儲(chǔ)及庫(kù)存管理、*(閩臺(tái)COD、新加坡COD、菲律賓COD、中國(guó)香港COD、歐洲COD、馬來(lái)西亞COD、日本COD、泰國(guó)COD、印尼COD）等東南亞/歐洲地區(qū)COD、專線小包物流、三方物流方案設(shè)計(jì)及全自動(dòng)供應(yīng)鏈管理方案等其他增值服務(wù)，在商務(wù)服務(wù)及物流服務(wù)行業(yè)獲得廣大客戶的認(rèn)可.森鴻*物流，致力打造一站式跨境物流平臺(tái)。公司為中國(guó)電子商務(wù)賣家提供*物流、**倉(cāng)儲(chǔ)等電子商務(wù)綜合配套服務(wù)，全程解決外貿(mào)電商供應(yīng)鏈中賣家遇到的各種問(wèn)題。公司通過(guò)IT技術(shù)和資源整合優(yōu)化中國(guó)跨境電商供應(yīng)鏈，結(jié)合自建物流專線和海外倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)，構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的**配送體系，幫助中國(guó)賣家降低成本，提升中國(guó)制造商品的**配送速度。