ISO9000質量管理有效改善并推動企業利益

一般公司都會成立獨立的品質部分，即使名字各有不同，但是通常這是一個獨立與出產或采購等出產部分的一個部分，由總經理直轄，良多公司的劃定上都會把產品合格與否的判定，出產休止的權利賦予品質**部分，但是為什么還總可以聽到質量人不被正視，沒有話語權呢?由于實際操縱中很少真正可以按照品質管理職員的判定決定合格與否或者出產與否。良多質量人為此而煩惱，為此悲憤沒有話語權，為此感覺不受正視。

　　實在，應該每個公司存在的目的都是為了盈利，尤其是在我們發現原來什么會或是十字會也淪為賺錢的工具的時候，每一個人都要意識到公司的存在首先是為了為公司的所有者或者把持者創造經濟價值。質量部分存在的意義是讓公司基業長青，一直賺錢。而公司可以一直賺錢就必需鎖住客戶，鎖住市場，質量管理的目的在于讓公司一直可以鎖住現有客戶，讓新的客戶也滿足。而鎖住客戶和讓客戶滿足就是一個綜合的題目，我們不能僅僅關注產品是否符合圖紙的要求。判定產品是否符合圖紙要求是檢修員的工作水準。關注且只關注客戶所關注的，把客戶的關注轉化成公司的關注，把公司的關注轉化成公司的章程，讓公司的章程可以有效的貫徹，這就是質量管理的核心。

ISO 9001認證增值過程

從捕獲顧客需求到產品較終交付，組織的過程都應在內部、外部實現增值。這就是ISO

9001之所以能成為一個真正的業務管理工具而不僅僅是一項質量標準的原因。過程將輸入（理解要求）轉化為所需的輸出（滿足這些要求）。如果沒有對每一個過程輸入的控制，iso機構，在組織的內部或外部交付過程的輸出時，可能無法實現增值。

何謂增值呢？我們在談及價值時，是基于過程輸出的接收方的視角。

在組織內部，景德鎮iso，價值實現的例子有：雇員達到了工作要求或者工資支付過程實現了期望的結果，即按時并以一致的方式向雇員支付報酬。

在組織外部，價值的實現意味著按照既定的時間和預算滿足了顧客要求。

過程未實現增值或沒有效果，無論對雇員還是顧客而言，無疑都是較其令人沮喪的。一個很典型的例子就是顧客在打客服電話時，被要求回答一籮筐問題以核實身份。當客服代表發現自己無法解決此問題時，他把顧客轉移到另一名客服代表，顧客又得回答同樣的一籮筐問題。這時，iso咨詢公司，顧客已經花了15分鐘用在核實身份上，而自己的問題絲毫未得到解決。

走出ISO質量體系認證的誤區

誤區之一： 和得ISO國際標準認證，其質量.就達到了世界**水平

國際標準化組織（ISO）是由各國標準化團體組成的世界性聯合體。而一個ISO國際標準的產生，是ISO組織成員取得一致意見的結果。具體而言，制訂一個國際標準必須獲得組織成員3/4的贊同票。而ISO成員國間經濟水平相差懸殊，能夠被發達國家，發展中國家和不發達國家同時接受的標準必定是相互協調和妥協的產物。

誤區之二：只有需要出口的產品才須通過 ISO國際標準認證

應當說，除涉及安全、健康的產品，成功進入國際市場的關鍵，仍是供需雙方滿意合理的貿易合同。當然，取得質量管理體系認證，則是合同談判的有利條件。事實上，美、日、奧等國亦曾宣布；進人該國市場的某些商品，須持有ISO9000合格證書，所以獲得IS09000質量管理體系認證的企業產品將比未獲認證的更具競爭力。但是，即使不是生產出口商品的企業，當其貫徹質量管理到一定階段，也需要對自己建立的質量體系能否滿足標準和有效運行進行認證。這么做的目的在于，iso質量體系，一方面可以捉高其產品的質量信譽，擴大市場；另一方面通過認證前的準備和認證活動，促進企業質量管理體系的完善，以提高產品質量、降低成本，改善管理方法。所以，質量管理體系認證應成為所有具備條件企業的自覺要求。

誤區之三：通過ISO國際標準認證即是通過國際質量認證，就可萬事大吉

目前，世界范圍內從事質量管理體系認證工作的認證機構所頒發的認證證書，都是標有某個國家認可標志或認證機構標志的體系認證證書。

誤區之四：質量管理體系證書拿得越多越好

一些企業對ISO國際標準認證不加以分析、不作選擇，對ISO9001標準的所有條款都認證成為認證的要求。其實在建立質量管理體系時，企業要從自己的實際出發，正確分析本企業產品質量產生、形成、實現全過程應包括的環節，只有這樣建立的質量管理體系才是適用而完善的。

iso質量體系-景德鎮iso-南昌森諾ISO認證由南昌森諾技術服務有限公司提供。南昌森諾技術服務有限公司（）是從事“ISO9001認證,ISO22000食品安全管理體系”的企業，公司秉承“誠信經營，用心服務”的理念，為您提供優質的產品和服務。歡迎來電咨詢！聯系人：謝老師。

南昌森諾技術服務有限公司，是以陽光服務，綠色效益為質量方針的專業技術服務機構，自2003年以來，已經服務**過七百家企事業單位，是從事認證咨詢的服務機構之一，其中以ISO認證，產品認證咨詢，管理培訓，驗廠等項目為主，客戶群集中于華南，同時覆蓋兩岸三地及東南亞多個。目前公司擁有本科以上學歷，十年中大型企業管理工作經驗的六名專職咨詢顧問，十多名兼職技術*，涉及社會眾多行業，形成在行業中技術優勢的服務團隊。進入2014年，森諾公司重新整合技術資源與渠道平臺，與多家大型企業、認證咨詢中心展開深入的合作和交流，以客戶愿景為導向，以科學為準則，以誠信為基礎的服務理念，致力于成為中國的管理技術服務機構。十三年來森諾服務過的**企業有，雅昌印刷集團，深業集團，深圳機場集團，騰訊公司人力資源部，，地鐵運營公司，中南運輸集團、江西聯創光電、江西新華印刷集團、江西江鎢集團、江西印刷集團公司、江西建工機施公司、核工業志誠建設公司、鑫業集團公司、恒豐建設集團公司、江西省水電工程局、江西章貢酒業等。森諾將與時俱進，依靠優質的服務和**的咨詢人才，在長期的咨詢實踐中不斷學習和研究，立足于企業實際，與客戶攜手合作，從而大限度地滿足客戶的需求，大程度地實現客戶的增值咨詢需求，大限度的為客戶節約成本，同時幫助和指導企業建立認證咨詢管理體系，優化企業內部管理系統，提升現有的管理水平，從而增強企業的市場競爭能力。讓我們一起攜手，共創美好明天！