寵物行業踏上模式“翻新”路

近幾年，隨著人們物質生活水平條件的不斷提高，寵物市場的消費日漸增長，圍繞著“寵物賺錢”和“賺寵物的錢”， 寵物食品、寵物美容、寵物醫院等各式各樣的投資項目多起來，投入較少但利潤頗高，讓寵物行業受到關注。那么，寵物行業現狀如何？寵物市場未來發展方向又將如何？

寵物行業傳統模式發展遇瓶頸

養貓、養狗、養蜥蜴、養倉鼠……由于生活節奏的加快，越來越多的年輕人喜歡養個寵物做伴兒、減壓。有相關資料顯示，我國寵物產業起步已有十多年，目前我國寵物產業年產值達450億元，且每年以15%的速度增長，預計到2017年或將達960億元。“從目前來看，養寵人群趨于年輕化，30歲以下養寵人士占比超過70%。目前中國擁有寵物家庭比例以及寵物年均消費額與發達國家相比，差距非常巨大，可見中國的寵物市場潛力非常大。專家預測未來中國的寵物市場整體規模將超過美國，達到3500億人民幣。”一位寵物行業專家告訴記者。

正因為受到“大環境”影響，促使了寵物行業經營者積極轉型求發展。“我開寵物店已經有4年了，主要是銷售寵物食品、美容用品以及為寵物美容等。由于這行競爭比較大，剛開始的時候，僅靠朋友介紹生意難以維持，寵物食品甚至有過銷售不出去而放變質的情況，店鋪曾一度到了‘開一天賠一天的地步’。后來我考慮，養寵物的年輕人較多，于是便利用空余時間在網上開了店，沒想到效果出奇的好。現在，我是線上、線下同時銷售，多渠道經營！”省會一家寵物店店主王曉梅告訴記者。

在省會一直從事大型犬養殖的經營者杜秀表示，她經營狗場10年來，主要從事一些大型犬的繁殖和銷售，由于其經營的寵物品種場地受限，不能“扎根”在城市中人氣頗旺的寵物市場內，只能租在城市周邊的鄉村，銷售渠道也只能靠圈子內的“口口相 傳”，經營狀況不是很好。后來她嘗試開了網店，將自家大型犬的照片及資料傳到了自己的網店上，慢慢地吸引了來自山東、山西等地的購買者，著實體會到了借網絡發達、便利、快捷的優勢將寵物行業做大的好處。

線上線下對接是大勢所趨

據了解，2015年以來，O2O市場一直處于持續升溫狀態。寵物行業傳統模式也開始有了“與時俱進”的變化，一些以線下實體寵物店結合線上B2C電商的新型寵物電商如雨后春筍般出現了。例如，波奇網、e寵網等寵物電商在最近幾年發展態勢都不錯，聚集了不少人氣。記者瀏覽這些電商的網頁看到，除了有專門的寵物產品之外，他們還提供線下寵物活動等服務，寵物論壇、電子寵物醫生等都能夠更好地把寵物產業拓寬。杜秀認為，在省會市場，寵物O2O主要體現在上門給寵物清潔美容等方面，寵物APP更進一步完 善了寵物社交功能，讓養寵人士能更好地在線上交流，解決各類寵物問題。寵物O2O利用大數據和云計算為鏈接，將數據整合，以線上線下融合為商業模式，精準化個性化的滿足養寵人士的各類需求。有業內人士告訴記者，寵物門戶的出現確實給愛寵之人帶來了“福音”，只要在手機上打開或者下載寵物門戶的APP客戶端，關于寵物的各種資訊就能隨時隨地盡收眼底。不僅是品質有保證的寵物食品、種類繁多的寵物日常生活用品應有盡有，最重要的是，狗狗精品木柄針梳價格，還能及時推薦各地有資質、有保障的寵物醫院。但是，有消費者表示，“服務越來越好價格也越來越高，人工費、服務費都‘水漲船高’了。不過，我們最擔心的還是服務人員的專業性是否過關。”對此，狗狗精品木柄針梳批發，業內人士認為，寵物市場線上線下對接，消費者不僅要看網上的介紹，最-好還要親自進行實地考察，尤其是在寵物醫療方面，更需要去詢問專業人士，為寵物就醫把好關。

寵物業不斷“翻新”模式求發展

盡管寵物行業中“新風”勁吹，但要實現“華麗轉身”仍需時日。業內人士普遍認為，目前，寵物市場行業標準缺失，整體水平偏低，規模化發展受阻，無法迅速做大做強。傳統的寵物市場主要還是以線下運營為主，線上主要是電商售賣寵物用品，但線下的寵物用品店、美容店、醫院等大多是單店，不能保證服務質量，服務不專業，造成消費者忠誠度低。最關鍵的問題是，寵物醫院的存在雖然方便了寵物醫療，但對于寵物主人來說則頗為耗時耗力；上門服務的傳統模式固然節省了時間和精力，卻會帶來交叉感染、衛生清理等問題。“我兩年前養的一只小狗就是在去一家寵物美容院，被傳染上細小病毒最終不治而亡的。”每每提及此事，省會職工吳女士都會扼腕痛惜，“所以，我非常希望寵物醫生都能夠上門服務，木柄針梳，可是這個愿望卻很難實現。”

實際上，與吳女士有相同想法的人不在少數。而就在今年一月份，寵物移動服務平臺的運營模式已經在北京出現，即通過將寵物服務帶入社區，狗狗精品木柄針梳公司，讓用戶下樓即能享受到優質服務。把寵物醫院和美容院搬進了寵物醫療服務車中。寵物醫療服務車能夠滿足85% 以上的臨床需求，急救車也配置了急救設備及醫療人員，美容服務車則可以完成寵物所需的洗澡、SPA、美容以及寵物用品食品購買等方面。也就是說，消費者不用出社區，三臺寵物專用車就可以滿足寵物的日常所需。

對此，有業內人士認為，這種互聯網+社區+專業+服務的創新模式，實現了寵物醫療、美容、食品等一站式服務，以標準化執行的模式規避服務差異帶給用戶的不良體驗，以社區O2O模式避免了上門服務所可能引發的安全、衛生等隱患和風險，能有效帶動寵物配套服務業的發展，此外，隨著京津冀協同發展的步伐加快，市場發展潛力巨大。

“寵物美容師”養成大法

隨著社會地不斷進步和發展，人們的工作、生活壓力日趨增強，養寵物已經不再是一種“奢侈消費”，它已經演變成一種廣泛的社會現象，枯燥、煩悶地生活中有了它的陪伴，您的生活一定增色不少。

有人養寵物，自然而然地就會有人為您的寵物服務，就這樣“寵物美容”這個行業應運而生，“寵物美容師”這個職業也成為一種潮流和時尚地象征。您不要簡單地以為，寵物美容師就是簡單地為寵物們洗洗澡、剪剪毛，這您就大錯特錯啦！當今社會的寵物美容師，不僅要隨時學習新穎的美容方法，還要時時刻刻關注時尚信息，如果您沒有高潮的技藝，沒有最-新鮮、最潮流的資訊，那么您就不是一位合格的美容師。

寵物美容師共設三個等級，分別為：初級（國家職業資格五級）、中級（國家職業資格四級）、高級（國家職業資格三級）。就像您看到的那樣，初級即為最-低的級別，美容師只要掌握寵物簡單的修剪和護理技術，具有基礎的飼養常識和簡單疾病的防護常識即可；中級就要求美容師能夠獨立地完成寵物的造型修建技術，并具有寵物行業基礎經營技能，還要對國內外寵物行業的發展有深刻了解；高級美容師不僅要對純種犬標準、繁殖技術有相當造詣，還要通曉國內流行犬種的賽級造型修剪技術并能牽犬比賽。當然還有特級美容師和大師級美容師，他們已經具備專家級的水準，大師級別的已經具有制定相關行業標準的資格。

寵物美容師不僅僅是一種職業，更是一種藝術、一種潮流。他們的存在讓寵物更健康、更快樂地成長，他們不僅是每一位寵物的美容醫師，更是他們的心靈導師。

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