理念是一個(gè)人的靈魂，也是一個(gè)企業(yè)的靈魂。如何讓這靈魂性的東西落地？
　　九略管理咨詢(xún)公司對第九期調查問(wèn)卷進(jìn)行了整理和統計分析，從結果來(lái)看，大多數企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展了不同程度的企業(yè)文化建設，并努力推廣實(shí)施，但也存在一些普遍性的問(wèn)題，主要體現在企業(yè)文化的提煉塑造和推廣實(shí)施兩個(gè)方面。這些企業(yè)文化建設中的共性問(wèn)題，我們結合具有典型共性特征的A公司進(jìn)行深入分析。
　　A公司是廣東一家民營(yíng)休閑食品加工制造企業(yè)，經(jīng)過(guò)五年的風(fēng)吹雨打，已經(jīng)具備了較為可觀(guān)的規模，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國，部分還遠銷(xiāo)東南亞。但隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，老板張總日益感到力不從心，感覺(jué)自己和中低層的員工很難達成共識，存在溝通障礙，自己期望的工作思路和價(jià)值觀(guān)也很少能與他們分享；大多數員工并沒(méi)有全身心工作，感覺(jué)幾乎所有的艱辛和困苦都是自己一個(gè)人在扛；員工大多來(lái)自四川、江西，很多是老鄉、親戚關(guān)系，裙帶關(guān)系盛行；公司沒(méi)有統一的VI標識等……冷靜思考下，張總意識到這是企業(yè)文化范疇的問(wèn)題，這么多年自己只顧埋頭苦干，一直沒(méi)有時(shí)間和精力來(lái)思考這些問(wèn)題。為改變現狀，張總決意整頓，但如何進(jìn)行企業(yè)文化的建設和塑造，應從何處入手，包括哪些步驟，每步又應怎樣去做？張總一頭霧水。在朋友的推薦下，張總請來(lái)了專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)公司，因為張總的高度重視和全力支持，項目進(jìn)展順利，很快完成了企業(yè)文化的提煉和塑造工作。但如何將其推廣實(shí)施，真正在企業(yè)生根落地、深入人心，卻是一個(gè)長(cháng)期艱苦的工作。除了管理咨詢(xún)公司的培訓和輔助實(shí)施，關(guān)鍵還要看企業(yè)自身的決心和執行力。作為企業(yè)的領(lǐng)導者和領(lǐng)路人，又應該采取哪些行之有效的措施保障其宣傳推廣和順利實(shí)施？張總又一次陷入了深深的沉思北京設計標志
　　問(wèn)題總結
　　第一：公司存在著(zhù)一些不良的企業(yè)文化現狀。首先：管理者缺乏系統思考，沒(méi)有形成系統全面的企業(yè)文化理念和認知，沒(méi)有成形的理論依據；其次：管理者和中基層形成斷層，沒(méi)有文化傳遞系統，很難達成思想和價(jià)值觀(guān)的溝通，更難進(jìn)行分享進(jìn)而達成共識；再次：由于員工的特殊結構和組成，使得公司裙帶關(guān)系盛行，三五成群的“小群體”成為一種客觀(guān)存在。當企業(yè)的決策與小群體的利益發(fā)生沖突時(shí)，他們之間就會(huì )出現各自為戰或者聯(lián)合對抗的行為。更有甚者，使企業(yè)有令難行，甚至導致企業(yè)機體的分化。裙帶關(guān)系的長(cháng)期存在，會(huì )逐漸使得企業(yè)組織機能弱化，出現因人設職，機構臃腫的現象；最后，企業(yè)沒(méi)有統一的VI標識，也使得企業(yè)缺乏統一的對外形象，進(jìn)而影響了公眾對企業(yè)整體的認知、態(tài)度和評價(jià)。
　　第二：不知如何進(jìn)行企業(yè)文化的提煉和塑造。對于專(zhuān)注于經(jīng)營(yíng)休閑食品加工制造的張總而言，如何加強企業(yè)內部管理，進(jìn)行企業(yè)文化的建設，從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，以戰略為指導，在全面、真實(shí)地掌握并了解企業(yè)文化現狀的基礎上，從文化成因的外部影響和內部影響兩個(gè)方面進(jìn)行診斷分析，從而形成企業(yè)文化的現狀剖析，并在此基礎上進(jìn)行“腦力激蕩”的提煉過(guò)程，經(jīng)不斷修改最終形成較為完善的企業(yè)文化體系。這些較為專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理咨詢(xún)知識，張總并沒(méi)有一個(gè)清晰的概念。設計宣傳冊
　　第三：企業(yè)文化理念不知如何實(shí)施推廣。理念是一個(gè)人的靈魂，也是一個(gè)企業(yè)的靈魂。靈魂是統帥全局的東西，如何讓這靈魂性的東西落地？面對成形的企業(yè)文化手冊和員工手冊、VI設計方案，應如何將其落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節，落實(shí)到每一名員工的行為上，其實(shí)不僅僅是張總面臨的難題，也是廣大企業(yè)管理者們都需要共同探索的管理課題。
　　專(zhuān)家分析與診斷建議
　　對于A公司存在的問(wèn)題，也是大多數企業(yè)在企業(yè)文化建設和實(shí)施過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題，可以考慮采取以下方法解決： 
　　首先，對于企業(yè)文化的提煉塑造的問(wèn)題，找到科學(xué)的企業(yè)文化建設方法和全面系統地理解企業(yè)文化建設過(guò)程是其成功的關(guān)鍵。結合數百家企業(yè)的管理咨詢(xún)經(jīng)驗，我們認為企業(yè)文化建設應該由外而內，由上而下進(jìn)行?？刹扇∫韵陆榻B的五步法：
　　第一步：企業(yè)內部組建企業(yè)文化戰略委員會(huì )等相關(guān)部門(mén)，由專(zhuān)人負責(最好是企業(yè)最高領(lǐng)導)，并與專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構合作組建企業(yè)文化執行小組；
　　第二步：調查分析企業(yè)現狀、行業(yè)態(tài)勢、競爭狀況、企業(yè)最終目標等，得出企業(yè)存在的必要性、企業(yè)發(fā)展要求；
　　第三步：科學(xué)性、藝術(shù)性歸納總結企業(yè)遠景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)戰略、企業(yè)口號等；
　　第四步；依據已提煉出的理念層和企業(yè)實(shí)際需求，設計企業(yè)行為規范，包括員工行為規范、服務(wù)規范、生產(chǎn)規范、危機處理規范等；
　　第五步：進(jìn)行企業(yè)形象系統規劃，一般可請專(zhuān)業(yè)設計機構進(jìn)行。以確保設計符合藝術(shù)性、國際化、高識別性、行業(yè)要求等。
我們提醒，在確定企業(yè)文化內容的過(guò)程中應重點(diǎn)把握以下幾點(diǎn)：
一、根據社會(huì )發(fā)展的趨勢和文化的漸進(jìn)性，結合企業(yè)的未來(lái)目標和任務(wù)考慮文化模式。生產(chǎn)方式、生活方式的變化和進(jìn)步，必然導致人們心理及行為模式的發(fā)展和變異。文化的漸進(jìn)是一條客觀(guān)規律，也是實(shí)現民族的、企業(yè)的新目標、新任務(wù)的必然要求。
二、根據企業(yè)的外部客觀(guān)環(huán)境和內部現實(shí)條件，形成企業(yè)的共性文化和個(gè)性文化。企業(yè)在自然資源、經(jīng)濟基礎、人員構成等方面存在差異，客觀(guān)上會(huì )產(chǎn)生和要求不同的文化特點(diǎn)。例如投資大、見(jiàn)效慢、風(fēng)險性較大的企業(yè)，一般需要遠見(jiàn)卓識、深思熟慮、嚴謹的態(tài)度和作風(fēng)，而生產(chǎn)生活消費品的企業(yè)則要求靈活、機敏的作風(fēng)。北京彩頁(yè)設計
三、對源遠流長(cháng)的民族文化和現有的企業(yè)文化采取批判繼承的態(tài)度。取其精華，去其糟粕，采取辯證分析的方法，不能簡(jiǎn)單地肯定或否定。特別要善于發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統。
四、博采眾長(cháng)，借鑒吸收其他民族和企業(yè)的優(yōu)秀文化。日本松下電器公司就十分注重薈萃世界優(yōu)秀企業(yè)文化。它規定在國外的子公司有研究各國企業(yè)文化的使命，子公司領(lǐng)導人回國述職或參加培訓，首先要報告所在國家和地區企業(yè)文化的特點(diǎn)。對于外來(lái)的企業(yè)文化，也不能簡(jiǎn)單地采取“拿來(lái)主義”，而應認真鑒別，分析研究，有選擇性地吸收。在吸收、借鑒他人的長(cháng)處、精華的同時(shí)，還必須結合企業(yè)的實(shí)際，進(jìn)行一番改造，才能適用于自己的企業(yè)。如20世紀50年代初，美國人給日本企業(yè)家傳授產(chǎn)品質(zhì)量管理的考評和測量技術(shù)，很快被改造成世界著(zhù)名的QC小組活動(dòng)。
五、重視個(gè)性發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的文化個(gè)性，是這個(gè)企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。海爾的“真誠到永遠”，支撐著(zhù)海爾與眾不同的服務(wù)質(zhì)量；沃爾瑪的“永遠讓顧客買(mǎi)到最便宜的商品”的理念，決定了它在全球范圍內實(shí)施著(zhù)最低價(jià)的商品采購戰略。國內的大多數企業(yè)還不具備自己獨特的文化風(fēng)格，更需要重視企業(yè)文化個(gè)性的發(fā)展。首先要認清自己的特點(diǎn)，發(fā)揮本企業(yè)及其文化素質(zhì)的某種優(yōu)勢，在自己經(jīng)驗基礎上發(fā)展本企業(yè)的文化個(gè)性。北京折頁(yè)設計
六、著(zhù)眼企業(yè)發(fā)展戰略，注重培育企業(yè)精神。企業(yè)文化要配合企業(yè)發(fā)展戰略的需要，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展服務(wù)。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的精神支柱。企業(yè)精神的內容要與企業(yè)發(fā)展戰略相適應。

對于企業(yè)文化如何推廣實(shí)施，使其真正在企業(yè)落地生根，我們有以下建議：
一、廣泛宣傳，形成共識。大慶油田1205鉆井隊是“鐵人”王進(jìn)喜生前領(lǐng)導的鉆井隊，以后雖換過(guò)不少屆領(lǐng)導班子，員工也不斷更新，但由于堅持對工人進(jìn)行艱苦創(chuàng )業(yè)傳統的宣傳，“鐵人精神”一直保持并發(fā)揚光大。

二、領(lǐng)導帶頭，身體力行。企業(yè)領(lǐng)導者是企業(yè)文化的龍頭，企業(yè)領(lǐng)導者的模范行為是一種無(wú)聲的號召，對員工起著(zhù)重要的示范作用。因此，要塑造和維護企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)，領(lǐng)導者本身應成為這種價(jià)值觀(guān)的化身，并通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀(guān)。首先，領(lǐng)導者要注重對企業(yè)文化的總結塑造、宣傳倡導。其次，要表率示范，在每一項具體工作中都體現企業(yè)的價(jià)值觀(guān)。

三、完善制度，體制保證。企業(yè)文化是軟硬結合的管理技巧。在建設企業(yè)文化時(shí)應“軟硬”兼施，相輔相成。在培育企業(yè)職工整體價(jià)值觀(guān)的同時(shí)，必須建立、健全、完善必要的規章制度，使員工既有價(jià)值觀(guān)的導向，又有制度化的規范。同時(shí)，在建設企業(yè)文化時(shí)，要調整好企業(yè)內部的組織機構，建立和形成文化建設所要求的組織體系。
四、樹(shù)立榜樣，典型引導。發(fā)揮榜樣的作用是建設企業(yè)文化的一種重要而有效的方法。把那些最能體現價(jià)值觀(guān)念的個(gè)人和集體樹(shù)為典型，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳、表彰，并根據客觀(guān)形勢的發(fā)展不斷調整激勵方法，有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和發(fā)展。迪爾和肯尼迪在其合著(zhù)的《公司文化》一書(shū)中，把英雄楷模人物作為企業(yè)文化五大構成要素之一，認為沒(méi)有英雄人物的企業(yè)文化是不完備的文化，是難以傳播和傳遞的文化。畫(huà)冊設計欣賞
五、加強培訓，提高素質(zhì)。一個(gè)企業(yè)若員工的基本素質(zhì)不高或缺乏良好的職業(yè)道德，生產(chǎn)力的健康持續發(fā)展是不可能的，企業(yè)文化建設也只能是紙上談兵。加強培訓，不斷提高企業(yè)員工基本素質(zhì)，是建設企業(yè)文化的基礎保證。在日本松下電器公司，每一個(gè)走上工作崗位的年輕人，都必須首先接受職業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)思想、集體意識、自我修養的集訓，進(jìn)行語(yǔ)言、待人接物的禮節教育，考試合格后才被錄用。
六、積極強化，持之以恒。企業(yè)文化的推廣不是朝夕之功。企業(yè)員工的價(jià)值觀(guān)、信條、口號、作風(fēng)、習俗、禮儀等文化要素，都要不斷進(jìn)行積極強化。企業(yè)文化建設應是企業(yè)的長(cháng)期行為，靠短期突擊不能奏效，而且是有害的。由組織的少數人創(chuàng )造、倡導的某種文化特質(zhì)，傳播到組織的每個(gè)團體，再由一個(gè)個(gè)團體傳播給每一個(gè)人，使之在企業(yè)的每個(gè)角落里生根、開(kāi)花、結果，這是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。
　　結語(yǔ)
企業(yè)文化的建立、完善和推廣，不可能一蹴而就，它伴隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程，是一個(gè)長(cháng)期深入的系統性工程。真正的企業(yè)理念需要深深融入到每一個(gè)組織成員的思想深處，物化為每一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的細節，使其在企業(yè)每一個(gè)員工身上都有烙印，在企業(yè)每一角落鏈環(huán)上都能閃爍。高端畫(huà)冊設計