杭州智播未來科技有限公司是一家專注電商直播場景的 AI 技術公司，為淘寶、京東、拼多多等貨架電商平臺的品牌商家提供 AI 數(shù)字人直播服務。我們幫商家用AI 主播開直播賣貨——無需真人出鏡和專門團隊，直播間就能 24 小時不間斷講解商品、回答提問、引導下單。
主打產品是 AI 數(shù)字人直播 SaaS 系統(tǒng)。商家無需購買硬件或安裝軟件，只要打開瀏覽器，上傳商品信息、優(yōu)惠活動、售后政策等資料，挑選數(shù)字人主播形象、配好直播間貼片，即可開播。整個流程僅三步，一般半天內即可從零到開播。系統(tǒng)全程運行在云端 GPU 上，實時演算、實時推流，商家側幾乎零負擔。
數(shù)字人主播形象分兩類：一類是平臺提供的通用形象，開箱即用；另一類是復刻數(shù)字人，即把真人主播（員工、代言人、老板）通過一段素材錄制，1:1 復刻成數(shù)字人。復刻技術源自母公司相芯科技的底層數(shù)字人算法積累，在嘴型同步、表情自然度、手部動作、大角度側身、物體遮擋等高難度場景下仍保持很高真實感，普通觀眾很難分辨。同時模型體量小、算力效率高，同一張 GPU 卡可支撐更多路并發(fā)直播，直接決定大規(guī)模部署成本。
直播間互動能力是另一核心模塊。系統(tǒng)基于互動 Agent 架構，能實時識別彈幕中觀眾的問題——價格、尺碼、發(fā)貨、型號區(qū)別等——自動組織語言回答，同時彈出商品鏈接、調取演示視頻、當場算出疊加優(yōu)惠券后的到手價、展示尺碼對照表。全鏈路響應延遲控制在 10–15 秒，支持多輪追問，不同類目（家電、服飾、美妝、珠寶、食品等）都配有專屬互動技能包，回答風格貼近真人導購。
服務模式上，我們提供標準 SaaS 年訂閱，也為大型品牌客戶提供全托管代運營服務——由運營團隊負責數(shù)字人直播間的日常搭建、排播、優(yōu)化和復盤，品牌方只需看數(shù)據(jù)和結果。目前已有品牌客戶托管十余個店鋪的數(shù)字人直播間。
適用行業(yè)：已在家電數(shù)碼、珠寶、美妝、服飾、內衣、家用百貨、食品、本地生活等全類目跑通。特別適合 SKU 多、需長時間講解、內容相對標準化的品類，以及希望用數(shù)字人補足真人主播空閑時段（深夜、凌晨、節(jié)假日）的品牌官方直播間。